Informations sur la politique

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 19 octobre 2026

La présente Politique de confidentialité explique comment Qidong County Weitong E-commerce Store (Individual Business) traite les données personnelles des personnes qui utilisent le site web https://kukirin-escooter.pl/, passent des commandes, contactent le service client ou utilisent d’autres services proposés par la boutique.

Ce document décrit également les règles relatives à la communication des données aux prestataires de services, à l’utilisation des cookies et aux droits des personnes concernées.

Le traitement des données est effectué conformément aux dispositions applicables en matière de protection des données personnelles, notamment au règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil (RGPD/GDPR), dans la mesure où celui-ci s’applique.

1. Responsable du traitement des données personnelles

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Magasin de commerce électronique Qidong County Weitong (entreprise individuelle)
Nom chinois : 祁东县维通电子商务店（个体工商户）
Adresse : Chambre 805, bâtiment A, Yongchang Dacheng, comté de Qidong, Hengyang, Hunan, Chine
Numéro d’immatriculation : 92430426MAKL860G3H

Adresse e-mail : support@kukirin-escooter.pl

W Pour toute question relative au traitement des données personnelles, à l’exercice des droits des personnes concernées et à la protection de la vie privée, vous pouvez contacter le responsable du traitement à l’adresse e-mail indiquée ci-dessus.

W Dans la mesure où d’autres entités déterminent elles-mêmes les finalités et les moyens du traitement des données, elles peuvent agir en tant que responsables du traitement distincts. Leur rôle dépend de la nature des services fournis et des accords effectivement conclus concernant le traitement des données.

2. Quelles données personnelles collectons-nous ?

W Selon la manière dont vous utilisez la boutique, nous pouvons traiter les catégories suivantes de données personnelles.

2.1. Données fournies par l’utilisateur

prénom et nom ;
adresse e-mail ;
numéro de téléphone ;
adresse de livraison ;
adresse de facturation ;
informations sur l’entreprise, y compris les données nécessaires à l’établissement d’une facture, le cas échéant ;
informations communiquées lors des échanges avec le service client ;
informations fournies dans les demandes de retour, les réclamations et les demandes de garantie.

2.2. Données relatives aux commandes

numéro de commande ;
produits achetés ;
valeur de la commande ;
statut de la commande ;
historique des achats ;
informations sur la livraison ;
informations nécessaires au traitement des paiements et des remboursements.

Les données des cartes de paiement et autres informations détaillées sur les paiements peuvent être traitées par les prestataires de services de paiement concernés. Les données auxquelles nous avons accès dépendent du mode de paiement utilisé et de la configuration du système.

2.3. Données techniques

Lors de l’utilisation du site, les données suivantes peuvent être collectées :

adresse IP ;
type et version du navigateur ;
système d’exploitation ;
informations sur l’appareil ;
données et dates des visites ;
pages secondaires consultées ;
informations sur la source du trafic ;
données relatives aux cookies et aux technologies similaires.

L’étendue des données collectées automatiquement dépend de la configuration du site, des outils utilisés et des paramètres de consentement de l’utilisateur.

3. W quel but utilisons-nous les données ?

Nous traitons les données personnelles aux fins suivantes :

recevoir et traiter les commandes ;
livrer les produits achetés ;
gérer les paiements et les remboursements ;
établir des factures et d’autres documents commerciaux ;
contacter le client au sujet de sa commande ;
gérer les retours, les réclamations et les garanties ;
répondre aux questions et aux demandes ;
garantir la sécurité et le bon fonctionnement de la boutique ;
prévenir les abus et faire valoir des droits ;
exécuter les obligations prévues par la loi ;
analyser l’utilisation du site et améliorer la qualité des services, lorsqu’il existe une base juridique appropriée ;
mener des actions marketing, lorsqu’il existe une base juridique appropriée.

Les données ne seront pas utilisées à des fins incompatibles avec celles pour lesquelles elles ont été collectées, sans base juridique appropriée.

4. Bases juridiques du traitement des données

W fonction de la finalité du traitement, nous pouvons nous appuyer sur les bases juridiques suivantes, définies à l’art. 6, paragraphe 1 du RGPD :

Exécution du contrat – art. 6, paragraphe 1, point b du RGPD

Le traitement est nécessaire pour traiter la commande, livrer le produit, gérer le paiement, contacter le client et exécuter les autres obligations découlant du contrat.

Obligation légale – art. 6, paragraphe 1, point c du RGPD

Le traitement est nécessaire pour respecter les obligations prévues par la réglementation en vigueur, par exemple en matière de documentation commerciale ou fiscale.

Intérêt légitime – art. 6, paragraphe 1, point f du RGPD

Le traitement peut être nécessaire pour garantir la sécurité de la boutique, prévenir les abus, établir ou faire valoir des droits et protéger les intérêts légitimes du responsable du traitement, sauf si les intérêts ou les libertés et droits fondamentaux de la personne concernée prévalent.

Consentement – art. 6, paragraphe 1, point a du RGPD

W les cas où cela est nécessaire, les données peuvent être traitées sur la base du consentement de l’utilisateur, par exemple dans le cadre de certaines actions marketing ou de l’utilisation de certains cookies.

L’utilisateur peut retirer son consentement à tout moment. Le retrait du consentement n’affecte pas la licéité du traitement effectué avant ce retrait.

5. À qui pouvons-nous communiquer les données ?

Les données personnelles ne peuvent être communiquées que dans la mesure nécessaire à la réalisation des finalités correspondantes.

Les destinataires des données peuvent être :

Shopify – le fournisseur de la plateforme utilisée pour gérer la boutique en ligne ;
les opérateurs de paiement – les entités qui traitent les paiements des commandes et les remboursements ;
les entreprises de livraison et les prestataires de services logistiques – afin de livrer les produits et de traiter les retours ;
les fournisseurs de services informatiques et d’hébergement – afin d’assurer la maintenance et la sécurité de l’infrastructure ;
les fournisseurs de services d’analyse et de publicité – s’ils sont effectivement utilisés et qu’il existe une base juridique appropriée ;
les conseillers juridiques, les comptables et les autres prestataires de services professionnels – dans la mesure nécessaire à la fourniture de leurs services ;
les autorités publiques et les institutions habilitées – lorsque la communication des données est requise par la loi.

Les prestataires qui traitent des données pour notre compte doivent les traiter conformément aux contrats applicables et à la législation en vigueur.

Nous ne vendons pas les données personnelles des utilisateurs à des tiers.

6. Paiements et rôle de SUMMIT MOTION LIMITED

Les paiements des commandes passées dans la boutique peuvent être traités par l’intermédiaire de SUMMIT MOTION LIMITED dans le cadre de Shopify Payments.

Les données nécessaires au traitement des paiements peuvent être transmises aux entités concernées participant à la réalisation de la transaction, conformément aux règles et exigences de l’opérateur de paiement concerné.

Dans le modèle décrit, SUMMIT MOTION LIMITED assure le traitement des paiements et n’est pas le vendeur des produits proposés dans la boutique.

Le rôle de SUMMIT MOTION LIMITED en matière de protection des données dépend des activités effectivement exercées par cette société. W la mesure où la société détermine elle-même les finalités et les moyens du traitement des données, elle peut agir en tant que responsable du traitement distinct. W autres situations, son rôle doit correspondre au modèle réel de traitement des données.

7. Combien de temps conservons-nous les données ?

Nous conservons les données personnelles pendant la durée nécessaire à la réalisation de la finalité pour laquelle elles ont été collectées, dans le respect de la législation en vigueur.

W particulier :

Données relatives aux commandes et aux ventes – pendant la durée nécessaire à l’exécution du contrat, au traitement des retours et des réclamations, ainsi que pendant la durée requise par la réglementation relative aux documents commerciaux et fiscaux.
Données relatives aux paiements – pendant la durée nécessaire au traitement des transactions, aux règlements, aux remboursements et au respect des obligations légales.
Données relatives aux échanges avec le client – pendant la durée nécessaire au traitement de la demande, puis, si cela est justifié, pendant la durée nécessaire à la défense ou à l’exercice de droits en justice.
Données liées aux réclamations et à la garantie – pendant la durée nécessaire au traitement de la réclamation et au respect des obligations légales.
Données traitées sur la base du consentement – jusqu’au retrait du consentement ou à la réalisation de la finalité du traitement, sous réserve d’éventuelles obligations légales de conservation ultérieure.
Données techniques et données liées aux cookies – pendant une durée dépendant de la technologie concernée, de la finalité du traitement et des paramètres de l’outil utilisé.

À l’issue des périodes correspondantes, les données seront supprimées ou anonymisées, sauf si leur conservation ultérieure est exigée ou autorisée par la loi.

8. Droits des personnes concernées

W Dans les limites prévues par le RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès aux données – pour obtenir des informations sur leur traitement et une copie des données.
Droit de rectification des données – pour corriger des données inexactes ou compléter des données incomplètes.
Droit à l’effacement des données – dans les cas prévus par la réglementation.
Droit à la limitation du traitement – dans les situations prévues par la loi.
Droit à la portabilité des données – dans les cas prévus par le RGPD.
Droit d’opposition – au traitement fondé sur un intérêt légitime, sous réserve des conditions prévues par la réglementation.
Droit de retirer votre consentement – lorsque le traitement repose sur votre consentement.
Droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle – si vous estimez que le traitement de vos données enfreint la réglementation relative à la protection des données personnelles.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter :

E-mail : support@kukirin-escooter.pl

Nous pouvons demander les informations nécessaires pour confirmer votre identité, dans la mesure requise pour traiter votre demande en toute sécurité.

Certains droits sont soumis aux restrictions prévues par la loi. W En particulier, la suppression des données peut être impossible si leur conservation est requise par la loi ou nécessaire à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice.

9. Droit d’introduire une réclamation

Si l’utilisateur estime que ses données personnelles sont traitées en violation de la réglementation en vigueur, il peut déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle compétente.

W En Pologne, l’autorité de contrôle est :

Président de l’Office de protection des données personnelles (UODO)
Site web : https://uodo.gov.pl/

L’utilisateur peut également exercer les droits que lui confère le RGPD auprès de l’autorité de contrôle compétente, conformément à la réglementation en vigueur.

10. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, toute perte, destruction, modification ou divulgation.

L’étendue des mesures appliquées dépend de la nature des données traitées, des risques et des solutions techniques disponibles.

Malgré la mise en œuvre de mesures de sécurité, aucune méthode de transmission ou de stockage des données dans les systèmes informatiques ne garantit une sécurité totale.

11. Cookies et technologies similaires

Notre site peut utiliser des cookies et des technologies similaires afin de :

assurer le bon fonctionnement de la boutique ;
maintenir le contenu du panier ;
mémoriser les préférences de l’utilisateur ;
analyser le trafic du site ;
mesurer l’efficacité des publicités ;
mener des actions marketing.

Les technologies nécessitant le consentement de l’utilisateur seront utilisées conformément à la réglementation en vigueur et aux paramètres de consentement.

L’utilisateur peut gérer ses préférences à l’aide des paramètres de confidentialité ou des cookies disponibles sur le site, ainsi que des paramètres appropriés de son navigateur.

Des informations détaillées figurent dans notre Politique relative aux cookies.

12. Services de tiers

W Afin de gérer la boutique, de traiter les commandes et d’améliorer la qualité des services, nous pouvons utiliser des solutions de prestataires externes.

Ils peuvent notamment inclure :

Shopify ;
les opérateurs de paiement ;
les entreprises de livraison et les prestataires de services logistiques ;
Google Analytics et Google Ads, s’ils sont utilisés ;
Meta Pixel, s’il est installé et actif ;
d’autres outils d’analyse ou de marketing effectivement mis en place dans la boutique.

Tous les services mentionnés ne sont pas nécessairement actifs en permanence. Les données sont communiquées selon la configuration de la boutique, la nature du service et la base juridique applicable.

Les prestataires externes peuvent avoir leurs propres politiques de confidentialité et des obligations distinctes en matière de protection des données.

13. Transferts de données en dehors de l’Espace économique européen

W Dans le cadre de l’utilisation de la plateforme Shopify, de services de paiement, de fournisseurs informatiques et d’autres services tiers, les données personnelles peuvent être transférées ou communiquées à des entités situées en dehors de l’Espace économique européen (EEE).

Si un tel transfert est soumis aux dispositions du chapitre V du RGPD, il sera effectué sur la base d’un mécanisme juridique approprié, tel que :

une décision de la Commission européenne reconnaissant un niveau de protection adéquat ;
les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ;
un autre mécanisme autorisé par la réglementation en vigueur.

W Le cas échéant, des mesures supplémentaires de protection des données peuvent être appliquées.

Les informations concernant les destinataires spécifiques, les pays vers lesquels les données sont transférées et les garanties mises en place dépendent des services effectivement utilisés et de la configuration du traitement des données.

14. Données des enfants

Notre boutique est destinée aux personnes qui peuvent, conformément à la réglementation en vigueur, conclure des contrats portant sur les produits proposés.

Nous ne collectons pas sciemment les données des enfants à des fins dépourvues de base juridique. Si nous apprenons que des données ont été collectées en violation de la réglementation en vigueur, nous prendrons les mesures appropriées pour les supprimer ou régler la situation d’une autre manière conforme à la loi.

15. Prise de décision automatisée

Nous ne déclarons pas utiliser de prise de décision automatisée produisant à l’égard des utilisateurs des effets juridiques ou des effets similaires significatifs au sens de l’article 22 du RGPD.

Certains services tiers peuvent utiliser des mécanismes automatisés de sécurité, d’analyse ou d’évaluation des risques. Leur portée dépend des outils effectivement utilisés et ne doit pas être assimilée à une prise de décision au sens de l’article 22 du RGPD sans vérification appropriée.

16. Modifications de la Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité en cas de changements dans le fonctionnement de la boutique, les services utilisés ou la réglementation en vigueur.

La version actuelle du document sera disponible sur le site, accompagnée de la date de sa dernière mise à jour.

Si les modifications nécessitent d’informer davantage les utilisateurs ou d’obtenir leur consentement, nous prendrons les mesures appropriées conformément à la réglementation en vigueur.

17. Contact

W Pour toute question concernant le traitement des données personnelles ou pour exercer vos droits en vertu du RGPD, veuillez nous contacter :