Politique de paiement

Dernière mise à jour : 19 octobre 2026

Merci d’avoir effectué vos achats chez KuKirin Polska.

Nous veillons à la sécurité et à la commodité de vos achats en ligne. Nous proposons les modes de paiement disponibles lors de la commande dans notre boutique. Les transactions sont traitées par les prestataires de paiement concernés, conformément à leurs règles et aux normes de sécurité en vigueur.

1. Modes de paiement acceptés

Les modes de paiement disponibles peuvent dépendre de la configuration de la boutique, de l’appareil et du pays du client. La liste actuelle des modes de paiement est affichée lors de la commande.

WSelon leur disponibilité lors du paiement, les modes suivants peuvent être proposés :

Cartes de paiement

Le paiement par carte peut être disponible pour les cartes prises en charge par le prestataire de paiement, notamment :

  • Visa ;

  • Mastercard ;

  • d’autres cartes, si elles sont prises en charge et affichées lors de la commande.

Le paiement par carte est effectué après l’autorisation réussie de la transaction par le prestataire de paiement et la banque émettrice de la carte.

PayU et BLIK

Si ces modes de paiement sont disponibles lors du paiement, les clients peuvent régler par l’intermédiaire de PayU ou de BLIK.

La disponibilité d’un mode de paiement donné et les modalités de confirmation du paiement dépendent de la configuration actuelle du prestataire et de la banque du client.

PayPal, Apple Pay et Google Pay

PayPal, Apple Pay et Google Pay peuvent être disponibles s’ils ont été activés dans la boutique et sont affichés lors du paiement.

La disponibilité des portefeuilles numériques peut dépendre de l’appareil, du navigateur, du pays et de la configuration du compte utilisateur.

Important : seules les méthodes de paiement effectivement affichées lors de la commande sont considérées comme disponibles.

2. Sécurité des paiements

La sécurité des transactions est importante pour nous.

Lors de l’utilisation de la boutique, les données sont transmises au moyen des dispositifs de sécurité disponibles pour la connexion Internet, notamment le chiffrement HTTPS/TLS.

Les données de paiement sont traitées conformément aux règles des prestataires de paiement concernés. Les données auxquelles le vendeur peut accéder dépendent du mode de paiement utilisé et de la configuration du système.

Ne transmettez pas les données complètes de votre carte bancaire ni le code de sécurité CVV/CVC par e-mail ou par message au service client.

3. Devise de paiement

Les prix de la boutique sont affichés en :

PLN – zloty polonais.

Le montant de la commande est affiché lors du paiement, avant la confirmation du paiement.

Si la banque ou le prestataire de paiement convertit la transaction dans une autre devise, les taux de change et les frais fixés par cette banque ou ce prestataire peuvent s’appliquer.

4. TVA et autres frais

Le prix du produit, les frais de livraison et les autres frais applicables à la commande sont affichés dans la boutique avant la passation de la commande.

Les taxes sont calculées conformément à la réglementation en vigueur et au mode de règlement de la transaction concernée. Les informations relatives aux taxes et aux frais de livraison sont présentées lors de la finalisation de la commande.

Nous ne déclarons pas que toutes les taxes et tous les frais de douane possibles sont toujours inclus dans le prix. D’éventuels frais supplémentaires dépendent du pays de livraison, de la nature de la transaction et de la réglementation en vigueur.

W Pour les livraisons effectuées depuis un entrepôt situé en Pologne ou dans un autre pays de l’UE à destination de clients dans l’UE, le dédouanement entre ces pays n’est en principe pas nécessaire. Les détails dépendent toutefois de l’itinéraire réel de la livraison et du statut des marchandises.

Si des frais supplémentaires s’appliquent à une commande, le client doit en être informé conformément à la réglementation en vigueur.

5. Quand le paiement est-il prélevé ?

Le paiement est traité conformément aux règles du mode de paiement et du prestataire choisis.

Le traitement de la commande commence après la confirmation du paiement, sauf indication contraire dans les informations relatives au mode de paiement ou à la commande concernés.

W Si la transaction est refusée, la commande peut ne pas être transmise pour traitement tant que le paiement n’a pas été confirmé avec succès.

6. Échec du paiement

Si le paiement échoue, nous vous recommandons de :

  • vérifier l’exactitude des informations saisies ;

  • vérifier le solde disponible ou le plafond de paiement ;

  • vérifier que la banque autorise la transaction concernée ;

  • vérifier à nouveau la commande et les modes de paiement disponibles ;

  • contacter la banque ou le prestataire de paiement si le problème persiste.

Si le paiement a été prélevé, mais que la commande n’a pas été confirmée, veuillez contacter le service client. W Dans votre demande, indiquez le numéro de commande, s’il est disponible, ainsi que les informations permettant d’identifier la transaction. Ne transmettez pas les données complètes de votre carte ni le code CVV/CVC.

E-mail : support@kukirin-escooter.pl

7. Remboursements

W En cas de remboursement approuvé, celui-ci est effectué conformément à la réglementation en vigueur et aux règles du mode de paiement choisi.

En principe, le remboursement est effectué en utilisant le même mode de paiement que celui utilisé pour passer la commande, sauf si le client accepte expressément un autre mode qui n’entraîne pas de frais supplémentaires pour lui.

WEn cas d’exercice du droit légal de rétractation, le remboursement est effectué dans les délais prévus par la réglementation en vigueur. WDans les cas prévus par la loi, le vendeur peut différer le remboursement jusqu’à la réception du produit ou d’une preuve de son renvoi.

Une fois le remboursement demandé, le délai de crédit des fonds dépend de la banque ou du prestataire de services de paiement. Il peut varier selon le mode de paiement et ne dépend pas toujours du vendeur.

Les modalités détaillées relatives au droit de rétractation, aux frais de retour et aux délais de remboursement figurent dans notre Politique de retour et de remboursement.

8. Annulation de commande

Si la commande n’a pas encore été expédiée, le client peut nous contacter pour demander son annulation.

Si l’annulation est confirmée avant l’expédition, le remboursement sera effectué en utilisant le mode de paiement initial.

Si la commande a déjà été expédiée, les règles relatives au droit de rétractation et au retour du produit s’appliquent.

L’annulation d’une commande ne limite pas les droits légaux du consommateur.

9. Prestataire de services de paiement et vendeur

Vendeur :

Magasin de commerce électronique Qidong County Weitong (entreprise individuelle)
Nom chinois : 祁东县维通电子商务店（个体工商户）
Adresse : Room 805, Building A, Yongchang Dacheng, Qidong County, Hengyang, Hunan Province, China
Numéro d’enregistrement : 92430426MAKL860G3H

E-mail : support@kukirin-escooter.pl

Le vendeur est responsable de la vente des produits, du traitement des commandes et de la gestion des retours et des réclamations conformément à la réglementation en vigueur.

Les paiements des commandes peuvent être traités par l’intermédiaire de SUMMIT MOTION LIMITED dans le cadre de Shopify Payments. Cette société agit en qualité de prestataire de services de paiement et n’est pas le vendeur des produits proposés dans cette boutique.

10. Contact

WPour toute question concernant un paiement, une confirmation de transaction ou un remboursement, veuillez nous contacter :

Magasin de commerce électronique Qidong County Weitong (entreprise individuelle)

E-mail : support@kukirin-escooter.pl

Site web : https://kukirin-escooter.pl/

Pourquoi acheter chez KuKirin Polska ?

  • Processus de commande sécurisé.

  • Modes de paiement disponibles lors de la finalisation de l’achat.

  • Informations sur le coût de la commande avant le paiement.

  • Livraison conformément aux conditions présentées dans la politique d’expédition.

  • Traitement des retours et des réclamations conformément à la réglementation en vigueur.

  • Contactez le service client par e-mail.