Polityka wysyłki
Ostatnia aktualizacja: 9 lipca 2026 r.
Dziękujemy za zakupy w KuKirin Polska. Naszym celem jest zapewnienie szybkiej i bezpiecznej dostawy wszystkich zamówień. Poniżej znajdują się szczegółowe informacje dotyczące realizacji zamówień, wysyłki oraz dostawy.
Jak realizowane są zamówienia?
Wszystkie zamówienia są realizowane z naszego magazynu zlokalizowanego w Polsce.
Po otrzymaniu potwierdzenia płatności zamówienie zostanie przygotowane do wysyłki w ciągu 1–2 dni roboczych.
Standardowy całkowity czas dostawy wynosi od 2 do 5 dni roboczych, licząc od momentu złożenia zamówienia.
Jak mogę zmienić lub anulować zamówienie?
Jeżeli chcą Państwo zmienić dane zamówienia lub je anulować, prosimy o jak najszybszy kontakt z naszym działem obsługi klienta.
Zmiana lub anulowanie zamówienia jest możliwe wyłącznie przed jego wysyłką.
Po przekazaniu przesyłki firmie kurierskiej nie ma już możliwości dokonania zmian.
Kontakt:
Czy muszę płacić podatek VAT lub cło?
Nie.
Wszystkie ceny prezentowane na stronie są cenami końcowymi.
Podatek VAT oraz wszelkie należności celne zostały już uwzględnione w cenie produktu.
Klient nie ponosi żadnych dodatkowych kosztów związanych z podatkami, odprawą celną ani dostawą zamówienia.
Dlaczego moja przesyłka może się opóźnić?
Choć większość zamówień dostarczana jest zgodnie z planowanym terminem, w wyjątkowych przypadkach mogą wystąpić opóźnienia spowodowane między innymi przez:
- święta i dni ustawowo wolne od pracy,
- niekorzystne warunki pogodowe,
- opóźnienia po stronie firmy kurierskiej,
- inne okoliczności niezależne od KuKirin.
Jeżeli przesyłka nie dotrze w przewidywanym terminie, prosimy o kontakt z naszym zespołem obsługi klienta.
Co zrobić, jeśli nie otrzymałem zamówienia?
Jeżeli przesyłka nie została dostarczona w przewidywanym czasie, prosimy:
- Sprawdzić status przesyłki za pomocą numeru śledzenia.
- Skontaktować się z naszym działem obsługi klienta.
Dołożymy wszelkich starań, aby jak najszybciej wyjaśnić sytuację.
Co zrobić w przypadku uszkodzonego lub niekompletnego zamówienia?
Jeżeli po otrzymaniu przesyłki zauważą Państwo uszkodzenie produktu lub brak elementów zestawu, prosimy o kontakt w ciągu 3 dni roboczych od daty odbioru.
Dla szybszego rozpatrzenia zgłoszenia zalecamy dołączenie zdjęć uszkodzenia oraz numeru zamówienia.
Koszty dostawy
| Metoda dostawy | Całkowity czas dostawy | Wartość zamówienia | Koszt wysyłki |
|---|---|---|---|
| Szybka dostawa (Akcesoria – magazyn w Polsce) | 2–5 dni roboczych | 0,00 zł – 214,00 zł | 65,00 zł |
| Szybka dostawa (Akcesoria – torby, blokady itp.) | 8–10 dni roboczych | 0,00 zł – 214,00 zł | 65,00 zł |
| Darmowa szybka dostawa (Akcesoria – magazyn w Polsce) | 2–5 dni roboczych | 214,00 zł – 2 000,00 zł | Bezpłatnie |
| Darmowa szybka dostawa (Akcesoria) | 8–10 dni roboczych | 214,00 zł – 2 000,00 zł | Bezpłatnie |
| Darmowa szybka dostawa (Hulajnogi elektryczne) | 2–5 dni roboczych | od 1 279,00 zł | Bezpłatnie |
Zamówienia hurtowe
W przypadku zakupów hurtowych lub zamówień biznesowych prosimy o wcześniejszy kontakt z naszym zespołem sprzedaży.
Przygotujemy indywidualną ofertę obejmującą koszty dostawy oraz warunki współpracy.
Kontakt
Jeżeli mają Państwo pytania dotyczące zamówienia, wysyłki lub dostawy, prosimy o kontakt:
E-mail: support@kukirin-escooter.pl
Odpowiadamy na wiadomości w dni robocze tak szybko, jak to możliwe.
Informacje o sprzedawcy
Nazwa firmy
KUKIRIN TECHNOLOGY CO., LIMITED
Adres rejestrowy
625 & 639 Nathan Road, Mong Kok, Kowloon, Hong Kong
Kraj/Region
Hong Kong SAR
Uwaga: Wszystkie terminy dostawy mają charakter orientacyjny. W wyjątkowych sytuacjach czas realizacji może ulec zmianie z przyczyn niezależnych od KuKirin, takich jak warunki pogodowe, działania firm kurierskich lub inne zdarzenia losowe.